החזרות והחלפות

במידה ותרצו להחליף או להחזיר פריט שנרכש – אין בעיה!

החזרה:

בהתאם לחוק להגנת הצרכן, תתאפשר החזרה של פריטים שלא נעשה בהם שימוש ונמצאו במצב תקין עם התוויות המקוריות, תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח.

במידה ומדובר בפריט בהנחה, ניתן לבקש החזר עד 5 ימים מיום קבלת המשלוח.

ההחזר יועבר לאמצעי התשלום בו שילמת, עד 14 ימים לאחר שהפריט יגיע למשרדי החברה.

איך עושים את זה?

שלחו מייל לכתובת einat@sunset.design עם פרטי ההזמנה: שם, כתובת, מספר הזמנה, טלפון, ואיזה פריטים יש להחזיר, ואנו נדאג להשיב למייל זה ולאשר את ההחזרה.

השליח – באחריותנו. נתאם מולכם מועד מתאים לאיסוף הפריט.

העלות – עליכם. 30 ש״ח עלות המשלוח תקוזז מסכום ההחזר הכספי שיועבר לאמצעי התשלום בו שילמתם.

ניתן להחזיר לסטודיו שלנו בכתובת: משרדי E-HOUSE (תל גיבורים 5, בית טפר, קומה 3), ללא עלות, בתיאום הגעה מראש.

החלפה:

תתאפשר החלפה של פריטים שלא נעשה בהם שימוש ונמצאו במצב תקין עם התוויות המקוריות, תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח, אצלנו בסטודיו בתיאום מראש.

במידה ואין באפשרותכם להגיע, החזירו את הפריט לפי מדיניות ההחזרות לעיל, ורכשו באתר את הפריט החדש בו אתם מעוניינים.

עגלת קניות
התחילו להקליד כדי לראות מוצרים שאתם מחפשים.

הצטרפו לרשימת החופש שלנו

וקבלו קוד הנחה מיוחד לקניה הראשונה ומשלוח חינם לנרשמים